最後更新：2026-11-12
賣 iPhone 前先關「遭竊裝置防護」：1 小時安全性延遲、啟用鎖定與登出順序
iOS 17.3 以後的 iPhone 多了一個「遭竊裝置防護」。它平常是保護你的，但到了要賣手機、換手機那天，如果人不在家，登出 Apple 帳號或關掉這個功能都可能被要求等一小時。我們在 11 月 12 日對照 Apple 台灣支援的 4 篇說明，把賣機流程裡哪一步會被卡住、要照什麼順序做，整理成表。
30 秒重點
- 「遭竊裝置防護」適用 iOS 17.3 或以上版本，Apple 寫明它可能預設為開啟；開著的時候不能關閉「尋找」。
- iPhone 不在家中、公司等熟悉位置時，登出 Apple 帳號、更改密碼、關閉遭竊裝置防護都要先用 Face ID 或 Touch ID 認證、等一小時，再認證一次。
- Apple 的賣機說明寫：把 iPhone 賣掉、送人或換購之前，請務必關閉「遭竊裝置防護」；在店內更改密碼可能導致一小時的安全性延遲。
- 最省時間的順序：在家先關遭竊裝置防護 → 備份 → 登出 Apple 帳號 → 清除所有內容和設定。清除後「尋找」和「啟用鎖定」會一起關閉。
- 都做完再把機型、容量傳到 LINE（@3csogo）免費估價，帶身分證件正本到門市辦理。
01 遭竊裝置防護是什麼
Apple 在「關於 iPhone 的遭竊裝置防護」說明中寫到，這個功能是在 iPhone 遠離熟悉的位置時，對某些動作加上額外的安全要求，讓偷走手機、又剛好知道密碼的人，沒辦法改掉你的帳號或做重大變更。
它有兩種保護方式：
- 生物辨識認證：某些動作只能用 Face ID 或 Touch ID，沒有改用密碼的備援。
- 安全性延遲：某些安全性動作要先認證一次，等一小時，再認證一次才能完成。
熟悉的位置通常是家裡、公司，以及常用手機的其他地點。在這些地方，系統不會要求額外步驟，可以照常用密碼。另外，使用者也可以把「需要安全性延遲」設成「永遠」，這樣在家裡也一樣要等。
開啟條件包括：Apple 帳號已開雙重認證、iPhone 設了密碼與 Face ID 或 Touch ID、開啟「重要位置」，以及開著「尋找」。Apple 也寫明，用 iCloud 備份回復或從舊機直接移轉到新機時，這個設定會跟著搬過去；從舊機移轉過來的人，可能一直開著而沒有察覺。
02 自家整理：賣機流程哪幾步會被卡住
我們把 Apple 說明中「需要 Face ID／Touch ID」和「需要安全性延遲」的動作，對照賣手機實際會做的步驟，整理成下表：
表一：遭竊裝置防護開啟時，賣機各步驟的要求
| 賣機步驟 | 在熟悉位置（家中、公司） | 不在熟悉位置（門市、路上） |
|---|---|---|
| 關閉「遭竊裝置防護」 | 輸入裝置密碼即可關閉 | 啟動安全性延遲，要等一小時才能關 |
| 登出 Apple 帳號 | 照一般流程 | Face ID／Touch ID → 等一小時 → 再認證一次 |
| 更改 Apple 帳號密碼或裝置密碼 | 照一般流程 | Face ID／Touch ID → 等一小時 → 再認證一次 |
| 清除所有內容和設定 | 照一般流程 | 要用 Face ID／Touch ID，不能改用密碼 |
| 用舊 iPhone「快速開始」設定新手機 | 照一般流程 | 要用 Face ID／Touch ID |
| 設定或移轉 eSIM | 照一般流程 | 要用 Face ID／Touch ID |
| 關閉「尋找」 | 遭竊裝置防護開著的時候不能關閉，要先關掉遭竊裝置防護 | |
整理：sell-iphone.com.tw，2026-11-12，依 Apple 支援「關於 iPhone 的遭竊裝置防護」列出的動作清單對照。若「需要安全性延遲」設為「永遠」，熟悉位置也會套用右欄的要求。
Apple 的說明還提到兩點：iPhone 偵測到你回到熟悉地點後，可能會提前結束安全性延遲；這些安全性設定也不能改在 account.apple.com 網頁上處理。
03 正確順序：在家做完這 4 步
- 關閉遭竊裝置防護：打開「設定」，點「Face ID 與密碼」（或「Touch ID 與密碼」），輸入裝置密碼，點「遭竊裝置防護」後關閉。
- 製作備份、移轉資料：用 iCloud 或電腦備份；新手機在旁邊的話，用「快速開始」直接移轉。
- 登出 Apple 帳號：iOS 26 或以上，打開「設定」，點你的姓名，往下捲動點「登出」，再選「清除這部 iPhone」或「登出但不清除」；系統詢問時點「登出 iCloud 和商店」。iOS 18 或之前版本則是點「登出」後輸入 Apple 帳號密碼，再點「關閉」。
- 清除所有內容和設定：「設定」>「一般」>「移轉或重置 iPhone」>「清除所有內容和設定」。用 eSIM 的，系統詢問時選擇一併清除裝置和 eSIM 描述檔。
Apple 在賣機說明中也提醒：清除 iPhone 時，「尋找」和「啟用鎖定」會關閉；如果有配對 Apple Watch，要先取消配對；有 AppleCare 的話，可以取消或移轉給新擁有者。
還沒決定要不要賣？先把機型、容量和外觀照片傳到 LINE（@3csogo），免費線上估價，知道價格再回家做登出和清除。
04 已經在外面才發現要等一小時
例如：人已經到了店裡，才想到 Apple 帳號還沒登出，按下去畫面跳出要等一小時。照 Apple 的說明，可以這樣處理：
- 就地等：完成第一次 Face ID 或 Touch ID 認證後開始倒數，一小時後再認證一次就能登出。
- 回到熟悉地點：iPhone 偵測到回到家或公司，可能提前結束延遲。
- 不要在店內改密碼：Apple 的賣機說明特別寫到，啟用遭竊裝置防護的 iPhone，在店內更改密碼可能導致一小時的安全性延遲。記不得 Apple 帳號密碼的，出門前先重置成記得的密碼。
還有一種要注意：如果 Face ID 或 Touch ID 已經故障，在不熟悉的位置就做不了需要生物辨識的動作（Apple 寫明沒有替代或備援密碼）。這種手機更要在家裡用密碼先把遭竊裝置防護關掉；若已設成「永遠」需要安全性延遲，Apple 的頁面沒有說明替代做法，建議先聯絡 Apple 支援。Face ID 有沒有正常，可以照iPhone 功能檢測的步驟先測。
05 啟用鎖定：沒登出的手機，下一個人會看到什麼
「啟用鎖定」是「尋找」裡的功能，開啟「尋找」時就會自動開啟。Apple 說明它的運作方式是：裝置每次啟用或復原時，都會向 Apple 確認；在任何人關閉「尋找」、清除裝置，或重新啟用裝置之前，都要輸入原本的 Apple 帳號密碼。
Apple 也給二手買方明確的檢查方式：
- iOS 15 或以上的裝置如果仍受啟用鎖定保護，開機會看到「iPhone 已為擁有者鎖定」畫面。
- 開機直接進到密碼畫面或主畫面，代表還沒清除。
- 設定過程中要求輸入上一位擁有者的 Apple 帳號，代表還連結著舊帳號。
- 看到「哈囉」畫面，才是準備好可以交給下一個人。
Apple 對買方的建議是：不要接手仍受啟用鎖定保護、尚未清除，或尚未從上一位擁有者帳號移除的二手 iPhone。換句話說，賣方沒登出，手機在流程上就會卡住。
如果手機已經交出去才想到，Apple 的「如何移除啟用鎖定」說明了網頁做法：前往 icloud.com/find，登入 Apple 帳號，選取那支裝置，按「移除此裝置」。另外也建議更改 Apple 帳號密碼，並把舊手機從受信任裝置列表移除。
登出、清除都做好了？傳機型與容量到 LINE（@3csogo）拿估價，確認後再帶身分證件正本到門市辦理。
06 對收購流程的影響
遭竊裝置防護和啟用鎖定都跟手機值多少無關，估價主要還是看型號、容量、外觀、電池與功能（可參考iPhone 收購估價標準）。它們影響的是交易能不能順利完成、要花多少時間。
優酷3C 官網常見問題寫到：建議交易前自行備份並恢復原廠設定，門市專員也會協助確認 Apple ID 等帳號都已清除；在門市從檢測、估價到簽同意書，通常 10 到 20 分鐘可完成，確認交易後當場付現。如果到店才遇到一小時的安全性延遲，等待時間就會比整個收購流程還長，所以建議出門前在家先做完第 03 節的 4 步。
行情僅供參考，以門市實際檢測為準。
07 出門前檢查表
表二：賣 iPhone 出門前自我檢查
| 項目 | 在哪裡看 | 完成時的樣子 |
|---|---|---|
| 遭竊裝置防護 | 設定 > Face ID 與密碼 > 遭竊裝置防護 | 顯示關閉 |
| 備份 | iCloud 或電腦 | 已完成，並確認新手機能取回資料 |
| Apple 帳號 | 設定 > 你的姓名 > 登出 | 已登出 iCloud 和商店 |
| 清除所有內容和設定 | 設定 > 一般 > 移轉或重置 iPhone | 重新開機後出現「哈囉」畫面 |
| Apple Watch、AppleCare | 依 Apple 賣機說明的連結步驟 | Watch 已取消配對；AppleCare 已取消或移轉 |
| 身分證件正本 | — | 帶在身上（門市收購需核對登記） |
整理：sell-iphone.com.tw，2026-11-12，依 Apple 支援賣機說明、遭竊裝置防護、啟用鎖定說明與優酷3C 官網常見問題。
另外兩篇也可以一起看：iPhone 維修紀錄怎麼看（Apple 的賣機說明也要求先查「零件和維修記錄」），以及 iOS 27 支援哪些 iPhone。
全台 8 家門市
| 門市 | 地址 | 營業時間 |
|---|---|---|
| 台北大同店 | 台北市大同區承德路三段91號 | 週一至五 11:00–20:00；週六、日 12:00–19:00 |
| 台北西門店 | 台北市萬華區西寧南路317號 | 週四至週二 12:00–21:00；週三公休 |
| 新北板橋店 | 新北市板橋區四川路二段245巷14號 | 週二至日 12:00–21:00；週一公休 |
| 桃園復興店 | 桃園市桃園區復興路226號 | 週三至週一 12:00–21:00；週二公休 |
| 新竹東區店 | 新竹市東區勝利路222號 | 週一至週六 12:00–21:00；週日公休 |
| 台中南區店 | 台中市南區台中路210號 | 週日至週五 11:00–20:00；週六公休 |
| 台南東區店 | 台南市東區青年路307號 | 週三至週一 11:00–20:00；週二公休 |
| 高雄三民店 | 高雄市三民區博愛一路15號 | 週二至週日 12:00–21:00；週一公休 |
資料來源：優酷3C 官網各門市頁（2026-11-12 核對）。營業時間可能調整，國定假日另計，出發前請先用 LINE（@3csogo）確認。
常見問題
遭竊裝置防護要怎麼關閉？
打開「設定」，點「Face ID 與密碼」（或「Touch ID 與密碼」），輸入裝置密碼，點「遭竊裝置防護」後關閉。iPhone 不在熟悉位置時，系統會啟動一小時的安全性延遲，等待結束後才能關閉。
安全性延遲要等多久？
依 Apple 說明是一小時：先用 Face ID 或 Touch ID 認證，等待延遲結束，再認證一次。iPhone 偵測到回到熟悉地點時，可能提前結束。
不關遭竊裝置防護，直接清除手機可以嗎？
Apple 的說明寫明，把 iPhone 賣掉、送人或換購之前，請務必關閉遭竊裝置防護。它開著時不能關閉「尋找」，而在不熟悉的位置清除所有內容和設定，也必須用 Face ID 或 Touch ID。
手機已經賣出才發現沒登出怎麼辦？
前往 icloud.com/find，登入 Apple 帳號，選取該裝置後按「移除此裝置」。Apple 也建議聯絡新擁有者清除手機、更改 Apple 帳號密碼，並把舊手機從受信任裝置列表移除。
不確定舊 iPhone 還值多少？傳機型、容量和外觀照片到 LINE（@3csogo）免費估價，確認報價後再帶身分證件正本到門市辦理，當場付現。